Політика конфіденційності

Mirabell керує цим магазином та вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, продуктами та послугами, щоб надати вам, клієнту, персоналізований досвід покупки (далі – "Послуги"). Mirabell працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію через Послуги або іншим чином спілкуєтесь з нами. У разі конфлікту між нашими Умовами використання та цією Політикою конфіденційності, перевага надається цій Політиці щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації.

Будь ласка, уважно ознайомтесь із цією Політикою конфіденційності. Використовуючи або отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте, як збираються, використовуються та розкриваються ваші дані.

Персональні дані, які ми збираємо або обробляємо

Під "персональною інформацією" ми маємо на увазі дані, які ідентифікують вас або можуть бути розумно пов’язані з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає дані, які збираються анонімно або деідентифіковані, щоб не можна було вас ідентифікувати.

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

  • Контактні дані: ім’я, адреса, адреса для оплати та доставки, номер телефону, електронна пошта.

  • Фінансова інформація: номер кредитної/дебетової картки, реквізити фінансового рахунку, деталі транзакцій, форма оплати, підтвердження платежу.

  • Інформація облікового запису: ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та переваги.

  • Інформація про транзакції: товари, які ви переглядаєте, додаєте у кошик, додаєте у список бажаного або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також історія ваших транзакцій.

  • Комунікації з нами: інформація, яку ви надаєте під час спілкування, наприклад, при зверненні до служби підтримки.

  • Інформація про пристрій: дані про ваш пристрій, браузер, мережеве підключення, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.

  • Інформація про використання: взаємодія з Послугами, зокрема як і коли ви ними користуєтесь або навігуєте.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати інформацію:

  • Безпосередньо від вас: при створенні облікового запису, використанні Послуг, спілкуванні з нами або наданні даних іншим способом.

  • Автоматично через Послуги: через ваш пристрій, використання наших продуктів або сайтів, а також за допомогою cookies та подібних технологій.

  • Від наших постачальників послуг: коли вони збирають або обробляють персональні дані від нашого імені.

  • Від партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

  • Надання та покращення Послуг: обробка замовлень, платежів, доставка, повернення/обмін товарів, персоналізація досвіду покупки, нагадування про ваші переваги та товари.

  • Маркетинг та реклама: надсилання промоційних листів, текстових повідомлень, показ реклами на основі вашої активності та покупок.

  • Безпека та запобігання шахрайству: аутентифікація, безпечна оплата, виявлення та запобігання незаконній чи шкідливій активності.

  • Комунікації: надання підтримки та підтримка зв’язку з вами.

  • Правові цілі: виконання законодавства, відповіді на запити органів влади, дотримання судових рішень, захист прав та політик.

Розкриття персональної інформації

Ми можемо розкривати персональні дані:

  • Shopify, постачальникам послуг, що працюють від нашого імені (ІТ-підтримка, обробка платежів, аналітика, доставка).

  • Бізнес-партнерам для реклами та маркетингу.

  • За вашою згодою або на ваш запит, наприклад для доставки замовлень.

  • В межах корпоративної групи або у разі бізнес-транзакцій (злиття, банкрутство).

Безпека та збереження інформації

Ми докладаємо зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Будь-яка інформація, що надсилається нам, може бути уразливою під час передавання.

Тривалість збереження персональних даних залежить від необхідності обслуговування облікового запису, надання Послуг, дотримання закону та вирішення спорів.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, відображаючи зміни практик або для інших юридичних, операційних або регуляторних цілей.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв’яжіться з нами: